问题表象：

情况1.打印机没开电源，打印机的数据线没链接到打印云盒USB端口。

情况2.打印机不能正常使用，USB端口指示灯不亮；可能是USB设备连接问题。

情况3.打印机能正常使用，USB端口指示灯不亮；那就是LED指示灯坏掉了，不影响使用，可以不用理会或者是找销售进行售后质保。

USB指示灯的作用是显示对应的USB端口连接没链接USB设备，连接了就亮灯，没链接就不亮灯。所以第一种状况 可能是打印云盒（打印服务器）端口坏了；或者是打印机坏了；或者是打印机数据线坏了，我们用排除法逐一排查。

首先排查是不是打印机没开电源（40%客人的问题点）；再排查打印机的数据线有没有连接到USB端口（40%客人的问题点）

排查是不是打印云盒的USB端口坏了（这种问题概率很小），
在USB端口上插U盘；键盘；鼠标；手机数据线+手机等等USB设备，看看USB端口灯是否亮起，亮起表示打印云盒端口正常工作。
若是换了2~3种USB设备端口指示灯依然不亮，可以将所有USB设备全部拔下来然后将打印云盒断电重启一次（排除设备软件问题），再次测试2~3种其他USB设备，依然不亮，那就可以判定是盒子的端口问题。

排查数据线的问题 数据线比较不容易坏掉，相对来说接触不良的概率更大，将盒子端与打印机端的数据线来回拔插几次，多次拔插然后咋子观察USB端口指示灯亮不亮。
排查打印机的问题 将打印机连接到电脑，看能否正常打印。