问题表象：

Windows11系统安装好扫描仪开始使用没有问题，但是隔一段时间后连上扫描仪但无法使用。

解决方法：

需要把设备管理器内的图像设备卸载掉，然后重新加载就可以正常使用了。

操作方法如下：

1、进入电脑的「设备管理器」，找到图像设备，并右键卸载。（卸载时请勿勾选删除驱动程序）

2、再右键空白处，选择「扫描检测硬件改动」重新加载扫描设备